Questionよくある質問

店頭にて直接査定を行う『店頭買取』、全国どこからでもご利用いただける『宅配買取』、ご自宅にお伺いしてまとめて査定を行う『出張買取』をご用意しております。
詳しくは、各サービスの詳細ページをご確認ください。
また、事前におおよその査定金額を知ることができる『LINE査定』もご利用いただけます。

店舗にお越しいただき、査定後、査定額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。

古恵良質店は、ご予約なしでご来店いただけます。
お客様のご都合のよいタイミングでお越しください。

基本的にはその場で査定を行い、買取が成立した場合は現金にてお支払いいたします。
一部のお品物はお預かりをし、後日改めて査定結果をご案内することもございますが、その際は事前にしっかりご説明いたしますのでご安心ください。

その場で現金にてお支払いさせていただきます。
※査定額により、銀行振込でのお支払いとなる場合がございます。

査定料や送料など、サービスをご利用いただく際の手数料は一切いただいておりません。
査定のみのご依頼も承っておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。

古恵良質店では、腕時計・ジュエリー・バッグ・雑貨などのブランド品全般をはじめ、宝石・貴金属、カメラやiPhoneなどの電化製品、楽器、工具、お酒、金券など、幅広いお品物をお買取しております。
上記以外にもお買取可能なお品物がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

お品物とご本人確認のため、以下のいずれか1点の身分証明書（「氏名」「現住所」「生年月日（年齢）」の記載があるもの）をご持参ください。

1.自動車運転免許証
2.各種健康保険証 ※当社規定あり
3.パスポート ※当社規定あり
4.在留カード
5.住民基本台帳カード
6.学生証
7.住民票の写し（発行から3ヶ月以内の原本）
8.マイナンバーカード

※上記以外にも、公的機関が発行した各種免許証等が対象となる場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

１８歳未満のお客様の買取および質預かりはお断りしております。

状態によってはお値段のご案内が難しい場合もございますが、壊れていたり汚れているお品物も、査定の対象となります。
金額をご案内できた場合は、そのままお買取が可能です。
また、LINE査定では事前におおよその金額をお知らせすることも可能ですので、どうぞお気軽にご相談ください。
LINE査定はこちら

お電話またはLINEにて、事前に査定を承っております。
フリーダイヤル（0120-962-226）におかけいただくか、LINEの無料登録後にお写真をお送りいただくことで、おおよその査定金額をご案内いたします。
※実際の状態を拝見しないと判断できない場合もございますため、正確な査定をご希望の際は、店頭へお持ち込みください。

小倉本店（営業時間：9:00～19:00）および小倉南店（営業時間：10:00～18:00）にて、営業時間内のご対応が可能です。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

小倉本店・小倉南店ともに、無料駐車場を完備しております。
お車でお気軽にお越しください。

小倉南店では、ドライブスルーサービスをご利用いただけます。
ぜひご活用ください。

付属品がない場合でも買取は可能です。
ただし、ギャランティーカードや付属品をご持参いただくと、より高額での買取が可能となりますので、お手元にございましたらぜひ一緒にお持ちください。

お客様のお品物を担保としてお預かりし、その査定額に応じてご融資させていただくサービスでございます。
ご返済いただければ、お品物はお返しいたします。

質預かりは、お客様のお品物を担保としてお預かりし、その査定額に応じてご融資するサービスです。期限内に元金と質料をお支払いいただければ、お品物をお返しいたします。
一方、買取はお品物をお売りいただくため、返却はできません。

古恵良質店では、腕時計、ブランドジュエリー、バッグ、雑貨等のブランド品全般および宝石・貴金属、趣味用品など幅広い品目のお預かりを行なっております。
なお、一部取り扱いのできない商品もございますので、ご不明点はどうぞお気軽にお問い合わせください。

お品物とご本人確認のため、以下のいずれか1点の身分証明書（「氏名」「現住所」「生年月日（年齢）」の記載があるもの）をご持参ください。

1.自動車運転免許証
2.各種健康保険証 ※当社規定あり
3.パスポート ※当社規定あり
4.在留カード
5.住民基本台帳カード
6.学生証
7.住民票の写し（発行から3ヶ月以内の原本）
8.マイナンバーカード

※上記以外にも、公的機関が発行した各種免許証等が対象となる場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

お預かり期間は、お品物をお預かりした日から3ヶ月間です。
この期間内に元金および質料（利息）をご返済いただければ、お預かりしたお品物をお返しいたします。
また、質料のみをお支払いいただくことで、お預かり期間の延長も承っております。

当店では、貸付金額により以下の利率を適用しております。
•1万円未満：年利8%
•3万円未満：年利7%
•5万円未満：年利6%
•10万円未満：年利5%
•50万円未満：年利4%
•300万円未満：年利3%
•300万円以上：年利2%
詳細につきましては、質預かりについてのページをご参照ください。

返済期限を過ぎてもご返済がない場合、担保としてお預かりしたお品物は「質流れ」となり、所有権が当店に移転いたします。
そのため、お客様の貸付金の返済義務はなくなりますので、ご安心ください。

お電話にてご予約いただき、日程が確定しましたら、スタッフがご自宅までお伺いいたします。
その場て査定を行い、査定額にご納得いただけましたら、現金またはお振込にてお支払いいたします。

出張買取は、下記の地域にて承っております。

【対応地域】
北九州市全域、下関市、直方市、行橋市、豊前市、中間市、宮若市、宗像市、飯塚市、芦屋町、水巻町、岡垣町、遠賀町、小竹町、鞍手町、香春町、苅田町、みやこ町、吉富町、上毛町、築上町

上記以外の地域につきましても、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

ご希望の日程を承ります。
ご予約はお電話にて担当者とご相談のうえ、ご指定ください。
ただし、スケジュールやお品物の状況により、ご希望どおりの日程でのご案内が難しい場合がございます。
スムーズなご案内のため、第3希望までお知らせいただけますと幸いです。

古恵良質店では、生前整理や遺品整理の際、お客様のご自宅へ訪問し、出張査定を承っております。
査定・出張費は無料です。
ご利用の際は事前のご予約をお願いしております。
お電話またはLINEにて、お気軽にお問い合わせください。

お電話またはホームページからお申し込みいただきますと、無料の宅配キットをお送りいたします。
キットに必要書類とお品物を同封のうえ、着払いにてご返送ください。
査定後、金額にご納得いただけましたら、ご指定の口座へお振込みいたします。

日本全国対応しております。

送料はすべて当社が負担いたします。
お手数ですが、お品物は着払いにてお送りください。
また、買取不成立で返送となった場合も送料は当社が負担して対応いたしますので、安心してご利用ください。

宅配買取のお申込み後、送料無料にて宅配キットをお客様のご自宅にお届けいたします。
キットが届きましたら、「買取申込書」「本人確認書類のコピー」「買取商品（付属品も含む）」を一緒に梱包し、着払いでお送りください。

正確な査定のために、以下の写真をお送りください
•全体がわかる写真
•別角度からの写真
•型番や仕様、メーカーが確認できる写真
•傷や汚れがある箇所の写真
これらの写真をご提供いただくことで、より正確なお見積りをお伝えすることが可能です。
撮影のポイントについては、LINE査定のページをご覧ください。

通常、営業時間内で２４時間以内にご返信しております。
なお、査定内容やご相談内容によっては、確認にお時間を要する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

はい。無料でご利用いただけます。

現在、店頭での販売は小倉南店のみで行っております。
また、公式オンラインショップでも商品をご購入いただけますので、ぜひご利用ください。

はい。ギフトラッピングを承っております。
ご購入時またはご注文時にお申し付けください。

誠に恐れ入りますが、商品の取り置きは在庫管理の都合上、原則として承っておりません。